Regulamin Świadczenia Usług

Postanowienia Wstępne

Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Kodfoto, dostępnego pod adresem kodfoto.com. Właścicielem i operatorem Serwisu jest podmiot z siedzibą przy ul. Józefa Chłopickiego 14, 04-314 Warszawa. Kontakt drogą elektroniczną możliwy jest poprzez adres e-mail: [email protected].

Korzystanie z Serwisu, w tym przeglądanie oferty oraz składanie zamówień, wymaga uprzedniego zapoznania się i zaakceptowania niniejszych warunków. W przypadku braku zgody na którykolwiek z punktów, użytkownik proszony jest o niekorzystanie z zasobów sklepu.

Sklep zastrzega sobie prawo do jednostronnej modyfikacji treści Regulaminu w dowolnym czasie. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania w Serwisie i dotyczą zamówień złożonych po tej dacie.

Zakładanie i Prowadzenie Konta

Rejestracja konta użytkownika jest dobrowolna i bezpłatna. Podczas procesu tworzenia konta wymagane jest podanie prawdziwych, dokładnych i kompletnych danych osobowych. Użytkownik ponosi wyłączną odpowiedzialność za zachowanie poufności danych dostępowych do swojego konta oraz za wszelkie działania podejmowane za jego pośrednictwem.

Zabrania się udostępniania konta osobom trzecim. Kodfoto zastrzega sobie prawo do czasowego zablokowania lub trwałego usunięcia konta w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, podania fałszywych informacji lub podjęcia działań na szkodę sklepu bądź innych użytkowników.

Proces Sprzedaży i Płatności

Prezentacja towarów w Serwisie ma charakter zaproszenia do zawarcia umowy. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili wysłania przez Kodfoto potwierdzenia przyjęcia zamówienia na adres e-mail podany przez Klienta. Sklep dokłada starań, aby dostępność i opisy produktów były aktualne, jednak w przypadku wystąpienia oczywistych błędów cenowych lub braków magazynowych może odstąpić od realizacji zamówienia, niezwłocznie informując o tym Klienta i oferując zwrot ewentualnych wpłat.

Przetwarzanie Płatności

Proces autoryzacji i rozliczania transakcji jest w całości realizowany przez zewnętrznych, certyfikowanych operatorów płatności, którzy podlegają standardom bezpieczeństwa PCI-DSS. Kodfoto nie ma dostępu do pełnych danych kart płatniczych Klienta, nie przechowuje ich ani nie przetwarza. Wszelkie reklamacje dotyczące technicznej strony rozliczeń należy kierować bezpośrednio do dostawcy wybranej metody płatności, zgodnie z jego regulaminem rozpatrywania sporów transakcyjnych. Odpowiedzialność Kodfoto w tym zakresie jest zredukowana do pośredniczenia w kontakcie z operatorem na wyraźne żądanie Klienta.

W celu sprostania dynamicznemu środowisku technologicznemu, dostępne kanały płatności mogą ulegać zmianom. Kodfoto zastrzega sobie prawo do dodawania, usuwania lub modyfikowania metod płatności bez uprzedzenia, gwarantując jednocześnie realizację już przyjętych zamówień na wcześniej ustalonych warunkach.

Dostawa i Prawo do Odstąpienia od Umowy

Koszty, formy i szacowany czas transportu są każdorazowo wskazywane przed finalizacją zamówienia. Ryzyko utraty lub uszkodzenia przesyłki przechodzi na Klienta w momencie objęcia jej w posiadanie przez niego lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.

Prawo Odstąpienia — Dłuższy Okres na Zwrot

Zgodnie z przepisami prawa konsumenckiego obowiązującego w Polsce, Klient będący Konsumentem ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania rzeczy. Kodfoto, w trosce o pełną satysfakcję, dobrowolnie wydłuża ten okres do 35 dni. Oświadczenie o odstąpieniu można złożyć w formie pisemnej na adres siedziby sklepu lub drogą elektroniczną na adres [email protected].

Wydłużony, 35-dniowy termin na zwrot nie ogranicza ani nie uchyla uprawnień przysługujących Konsumentowi na mocy bezwzględnie obowiązujących przepisów. Szczegółowe informacje o procedurze zwrotu i odsyłania towaru znajdują się w zakładce "Transport i Zwroty".

Rękojmia za Wady (Zgodność Towaru z Umową)

Konsumentom oraz Przedsiębiorcom na prawach konsumenta przysługuje ustawowa dwuletnia rękojmia za wady fizyczne i prawne sprzedanej rzeczy, zgodnie z Kodeksem Cywilnym. Kodfoto jest odpowiedzialne za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili jego wydania i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej daty. W przypadku stwierdzenia wady, Klient może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy na zasadach opisanych w powszechnie obowiązujących przepisach.

Zgłoszenia reklamacyjne są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki reklamowanej. O sposobie rozstrzygnięcia Klient zostanie poinformowany na podany w zgłoszeniu adres e-mail.

Własność Intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone w serwisie kodfoto.com, w tym między innymi fotografie produktów, opisy, interfejs graficzny, logo, znaki towarowe oraz oprogramowanie, stanowią wyłączną własność Kodfoto lub podmiotów trzecich, które udzieliły stosownych licencji. Kopiowanie, odtwarzanie, rozpowszechnianie czy modyfikowanie tych treści bez wyraźnej pisemnej zgody uprawnionego jest zabronione.

Publikowanie przez użytkowników opinii i recenzji jest mile widziane, jednak Kodfoto zastrzega sobie prawo do niepublikowania lub usuwania treści naruszających prawo, dobra osobiste osób trzecich, zawierających spam lub nie związanych z tematyką produktu.

Wyłączenie Odpowiedzialności

Kodfoto dokłada najwyższej staranności, aby informacje w Serwisie były kompletne i aktualne, lecz nie gwarantuje ich całkowitej bezbłędności. Serwis jest udostępniany w stanie "takim, jaki jest" ("AS IS") i "takim, jaki jest dostępny" ("AS AVAILABLE"). W najszerszym zakresie dopuszczonym przez prawo polskie, Kodfoto wyłącza odpowiedzialność za szkody pośrednie, utratę danych, zysków lub korzyści wynikłe z korzystania z Serwisu, jego czasowej niedostępności lub działania siły wyższej.

Żadne postanowienie niniejszego Regulaminu nie ma na celu ograniczenia ani wyłączenia bezwzględnie obowiązujących praw przysługujących Konsumentom, w tym praw wynikających z rękojmi. W kolizji między postanowieniami Regulaminu a przepisami o charakterze imperatywnym, pierwszeństwo mają normy prawa powszechnego.

Rozwiązywanie Sporów

Wszelkie spory związane z Regulaminem lub umowami sprzedaży będą w pierwszej kolejności rozstrzygane w drodze polubownych negocjacji. W przypadku braku porozumienia, sądem właściwym będzie sąd powszechny według przepisów polskiego Kodeksu postępowania cywilnego.

Konsumenci mają również możliwość skorzystania z pozasądowego rozwiązywania sporów, w szczególności za pośrednictwem platformy internetowego rozstrzygania sporów (ODR) dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Skorzystanie z tych metod jest dobrowolne i wymaga zgody obu stron.

Postanowienia Końcowe

Prawem właściwym dla oceny stosunku prawnego między Kodfoto a Klientem jest prawo polskie. Wybór ten nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy prawa kraju jego zwykłego pobytu, których nie można wyłączyć w drodze umowy.

Jeżeli którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce nieważnego postanowienia wchodzi odpowiednia regulacja ustawowa lub uzgodniony przez strony zapis, który najlepiej odzwierciedla pierwotny cel gospodarczy zastępowanego warunku.

Data ostatniej aktualizacji: [Data publikacji]